DivinUslugeOdržavanje i podrška

Usluge

Roboti koji rade i sledeće godine.

Robot je pouzdan koliko i njegovo održavanje. Ekrani se menjaju, sajtovi se redizajniraju, lozinke ističu. Mi pratimo rad robota, reagujemo kada nešto zapne i prilagođavamo ih pre nego što to postane vaš problem. To važi i za robote koje nismo mi napravili.

Prepoznajete li ovo?

  • Robot je stao posle ažuriranja sistema i niko ne zna zašto.
  • Osoba koja je napravila robote je otišla.
  • Niko ne zna koliko roboti zaista rade i koliko vremena vraćaju.
  • Roboti su pravljeni bez loga i obrade grešaka.

Šta radimo

  1. Pratimo izvršavanje robota i reagujemo na greške.
  2. Prilagođavamo robote kada se promeni ekran, sajt ili izveštaj.
  3. Preuzimamo održavanje postojećih robota i dopunjujemo dokumentaciju.
  4. Šaljemo mesečni izveštaj: šta su roboti uradili i koliko vremena su vratili.
  5. Predlažemo poboljšanja i sledeće procese za automatizaciju.

Tipični procesi

  • Nadzor robota
  • Prilagođavanje posle promena
  • Preuzimanje tuđih robota
  • Upravljanje lozinkama i nalozima
  • Mesečni izveštaj o radu
  • Plan daljeg razvoja

Šta dobijate

  • Nadzor i reakcija u ugovorenom roku
  • Izmene do dogovorenog broja sati
  • Mesečni izveštaj
  • Ažurna dokumentacija

Iz naše prakse

Agro i prehrambena industrija SAP · PDF

~60 h

po sezoni

Arhiva koja se sama popunjava, i unazad

Zapisnik za svaki ugovor, svakog dana, na pravom mestu na mrežnom disku. Robot sam dopunjava i dane koji nedostaju.

Energetika SCADA · VPN

24/7

nadzor, svakog sata

Ko gleda turbine u tri ujutru? Robot, svakog sata.

Led na lopaticama znači rizik za ljude i izgubljenu proizvodnju. Robot proverava svaku turbinu 24 puta dnevno i odmah diže alarm.

Sve studije 9 robota u produkciji, ~935 h godišnje

Ostale usluge

RPA

Softverski roboti (RPA)

Roboti koji rade u vašim sistemima isto kao ljudi: klikću, kucaju, kopiraju i šalju, samo bez umora i grešaka.

AI

AI obrada dokumenata

AI čita fakture, ugovore, mejlove i skenirani papir, a robot podatke unosi tamo gde treba.

DOC

Zamena papira i Excel-a

Obrasci, odobrenja i evidencije koji danas žive na papiru i u Excel tabelama postaju digitalni tok koji radi sam.

API

Integracije i podaci

Povezujemo sisteme koji ne razgovaraju: ERP, portale, nadzorne sisteme, cloud i Power BI.

REP

Automatsko izveštavanje

Dnevni, nedeljni i mesečni izveštaji koji se sami prave i sami stižu na pravu adresu.

APP

Aplikacije po meri

Web i mobilne aplikacije kada robot nije pravo rešenje: portali, evidencije, terenski rad.

ROI

Procena automatizacije

Besplatno i bez obaveze: posmatramo kako vaš tim radi i predlažemo 5 procesa vrednih automatizacije, sa računicom.

Razgovor

Koji posao vaš tim radi samo zato što neko mora?

Zakažite 30 minuta. Pokažite nam proces, a mi ćemo vam reći da li vredi automatizovati, koliko bi trajalo i koliko vremena vraća. Razgovarate direktno sa developerom koji pravi robota, ne sa prodavcem.

Razgovor od 30 minuta: Direktno sa developerom